¿Qué es la moda sostenible?

Sostenible, eco, bio, slow, conscious… hay un tal follón de nombres y de conceptos que ha llegado el momento de poner un poco de orden. No es cuestión de ser extremadamente puristas, que no va mucho con nosotros, pero hay que saber diferenciar entre una cosa y otra que luego hay malentendidos y eso sí […]

Las tallas y las fronteras

Ahora que ya estamos en paz con las tallas, que sabemos medirnos y que tenemos claro que lo que importan son las proporciones va, y nos da por enamorarnos de una marca extranjera. Como si fuera fácil saber cuál es tu talla ahora resulta que cada país la llama como quiere. Que exista más de […]

90-60-90 – ¿Existe la medida perfecta?

Ahora ya sabemos medirnos y tenemos más armas para destripar el famoso 90-60-90 así que ¡a por él!  ¿Son realmente las medidas perfectas para una mujer? ¿Hay una medida perfecta para los hombres? ¿Existe la medida perfecta? Como en toda historia, hay un principio. La primera Pues sí, hubo una primera musa a nivel mundial […]

Te pongas como te pongas el peso no decide tu talla

Esto no quiere decir que tengas barra libre de chocolate que te vemos venir. El post de hoy va de engaños y de matices. De la mítica serie del huevo o la gallina y de si adaptamos el cuerpo a la talla o la talla al cuerpo llega: El músculo pesa más que la grasa.  Disponible en los […]

El dilema de la talla, ¿Por qué una 38 es mejor que una 40?

¿En qué momento se decidió que el número 38 era mejor que el 40? Si te paras a pensar un poquito es impresionante el poder que puede tener un simple número en nuestras vidas y en cómo nos vemos a nosotros mismos.  Todo empezó en los años 40 en Estados Unidos. El orígen Tras una […]

¿Por qué te vas?

Las travesuras del bot de Google que te contábamos la semana pasada nos han hecho darle vueltas al tema del abandono del carrito de compras. Es un problema real que no va a desaparecer, se puede aprender de ello y recuperar un % de los indecisos pero no nos engañemos, nada comparado con la efectividad […]

Caso de éxito: Silbon reduce las devoluciones un 16%

Caso de éxito Silbon y Naiz Fit Como en la identidad de Silbon, esto no es un sueño que se hizo realidad de la noche al día. En este caso necesitamos un par de días 🤭 Bromas a parte esta es una historia que nos encanta.  La ilusión de crear hizo que Silbon naciera en tierras […]

Cuándo y cómo fidelizar a un cliente tras una devolución

¿Cómo puedes retener a tu cliente tras una devolución? Si has aprendido de tus devoluciones y has empatizado con tus clientes lo más probable es que, a pesar de haber tenido que devolver un producto, tu cliente quiera volver a comprarte. Es más, según las estadísticas el porcentaje de usuarios que vuelven a comprar en […]

El secreto de la mejor política de devoluciones

No hay UNA política de devoluciones mejor que las demás, todo dependerá de tu negocio y de tu producto. No hace falta ser Sherlock Holmes para saber que no podrás aplicar la misma política de devoluciones si vendes sofás o si vendes yogures. ¿No crees? Sea cual sea tu negocio tienes que ponerte en la […]

¿Sabes por qué se ha generado la devolución?

Ahora eres consciente del impacto y tienes el decálogo de prevención de devoluciones pero probablemente aún no sabes por donde vienen los tiros. Saca tu vena CSI Métricas, métricas y más métricas. En este caso no hay una bola mágica que te vaya a desvelar todos los detalles de tus devoluciones, combina tus dotes de investigación […]