Cuándo y cómo fidelizar a un cliente tras una devolución

¿Cómo puedes retener a tu cliente tras una devolución? Si has aprendido de tus devoluciones y has empatizado con tus clientes lo más probable es que, a pesar de haber tenido que devolver un producto, tu cliente quiera volver a comprarte. Es más, según las estadísticas el porcentaje de usuarios que vuelven a comprar en […]