La vuelta al cole SIN devoluciones

La vuelta al cole ya está aquí y este verano hemos dejado los cuadernos Santillana de lado para prepararte algo muy especial. Algo que te servirá para volver del verano muy, pero que muy preparado. Aunque la verdad sea dicha, esto te va a servir hasta el infinito y más allá. El manual de las […]

¿Por qué te vas?

Las travesuras del bot de Google que te contábamos la semana pasada nos han hecho darle vueltas al tema del abandono del carrito de compras. Es un problema real que no va a desaparecer, se puede aprender de ello y recuperar un % de los indecisos pero no nos engañemos, nada comparado con la efectividad […]

Caso de éxito: Silbon reduce las devoluciones un 16%

Caso de éxito Silbon y Naiz Fit Como en la identidad de Silbon, esto no es un sueño que se hizo realidad de la noche al día. En este caso necesitamos un par de días 🤭 Bromas a parte esta es una historia que nos encanta.  La ilusión de crear hizo que Silbon naciera en tierras […]

Cuándo y cómo fidelizar a un cliente tras una devolución

¿Cómo puedes retener a tu cliente tras una devolución? Si has aprendido de tus devoluciones y has empatizado con tus clientes lo más probable es que, a pesar de haber tenido que devolver un producto, tu cliente quiera volver a comprarte. Es más, según las estadísticas el porcentaje de usuarios que vuelven a comprar en […]